SIKÇA SORULAN SORULAR
Hangi Beden Bana Uygun Olur?
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
Elime Ulaşan Ürün İçin Beden/Numara Değişimi Yapabilir Miyim?
Siparişimi hediye paketi yaptırabilir miyim? / Hediye notu ekletebilir miyim?
Kargodaki siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişim hasarlı / defolu ulaştı. Ne yapmalıyım?
Siparişim Eksik Gönderilmiş, Ne yapmalıyım?
Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dahil midir?
Siparişimi müşteri temsilcisi aracılığıyla verebilir miyim?
Kredi kartı puanımla sipariş verebilir miyim?
Üye değilim, siparişimi nasıl takip edebilirim?
ÜYELİK SORULARI
Nasıl üye olabilirim?
Üyelik bilgilerimi nasıl güncellerim?
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
E-posta adresimi değiştirebilir miyim?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Üyeliğimi nasıl iptal ettirebilirim?
SİPARİŞ SORULARI
Nasıl Sipariş Oluşturabilirim?
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?
Siparişimde Değişiklik Yapabilir Miyim?
İndirim Kuponumu/Kodumu Nasıl Kullanabilirim?
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Siparişimi hediye paketi yaptırabilir miyim?/ Hediye notu ekletebilir miyim?
Elime Ulaşan Ürün İçin Beden/Numara Değişimi Yapabilir Miyim?
Kargodaki siparişimi nasıl iptal edebilirim?
İADE SORULARI
İade işlemini nasıl yapabilirim?
İade kargo kodumu kaybettim, ne yapabilirim?
İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
İade Politikanız Nedir?
İade/iptal ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılacak?
Hatalı Ürün Değişimi nasıl yapabilirim?